L’Enac, Ente nazionale per l’aviazione civile, distribuirà a partire da giovedì 19 marzo 125 mila copie della nuova Carta dei Diritti del Passeggero nei 36 principali aeroporti nazionali. Il documento, alla sua VI edizione, è rinnovato nello stile e nei contenuti, e si propone come una guida pratica per chi viaggia in aereo. La Carta contiene, tra l’altro, le recenti disposizioni europee sui diritti dei passeggeri diversamente abili, le normative in materia di sicurezza e sorveglianza sugli operatori, il regolamento per il trasporto dei liquidi a bordo degli aeromobili. Una nuova sezione, invece, è dedicata alle “Tariffe Trasparenti”, una legenda di tutte le voci che compongono il costo finale di un biglietto aereo. Il 19 marzo e i giorni seguenti, inoltre, sui monitor degli aeroporti sarà proiettato un video informativo su diritti, assistenza e modalità di reclamo previsti per chi utilizza il trasporto aereo. (18/03/09)
