All’aeroporto di San Francisco quaranta volontari, molti dei quali pensionati delle compagnie aeree e professionisti del settore turismo, si affiancheranno al personale del Servizio Federale di Controllo e assisteranno i passeggeri in arrivo con voli internazionali. I volontari, che parlano dodici lingue, sono stati addestrati dal Customs and Border Protection (CBP) per offrire assistenza dando le informazioni necessarie, dalla scelta del modulo giusto da compilare per l’immigrazione e la dogana, alla compilazione degli stessi; aiuteranno i passeggeri a trovare le uscite, i servizi igienici e i nastri per il ritiro bagagli. I volontari indosseranno giacche colorate con il logo SFO dell’aeroporto e il badge di riconoscimento rosso con il logo della dogana. (5/11/09)
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