Sempre più sovente durante i viaggi di lavoro, di studio o di piacere ci si imbatte in disservizi e disagi causati dalle compagnie aeree e dagli operatori turistici. Non tutti i passeggeri o turisti sono al corrente che la legislazione in materia tutela in maniera puntuale le loro ragioni, al fine di ottenere un indennizzo e/o risarcimento. Con lo scopo di divulgare e tutelare i diritti dei consumatori sono nati due portali di assistenza ai consumatori: Ritardovolo.it e Sosvacanzarovinata.it. I due siti si occupano di ritardo aereo, vacanza rovinata, incidente in viaggio, bagaglio smarrito, danneggiato o consegnato in ritardo, volo cancellato, overbooking e rimborsi tasse aeroportuali attraverso l’esperienza maturata dai vari collaboratori e avvocati specializzati nel settore del turismo e dei trasporti. (14/01/2013)
