Viaggiare è un piacere, se si è coccolati da servizi offerti, lo è ancora di più. Una ricerca di Hotels.com ha svelato che la colazione gratuita è stata eletta dai viaggiatori come il servizio migliore tra quelli offerti dagli hotel, scalzando dalla prima posizione la vincitrice dello scorso anno, il WiFi. La connessione internet senza fili si trova ora in terza posizione, superata in classifica non soltanto della colazione gratuita, ma anche dalla possibilità di avere il ristorante in hotel. La top 10 delle facilities preferite, scelte tra 33 diverse possibilità, include poi il parcheggio, aree fumatori, caffè e tè a disposizione nella lobby dell’albergo all’arrivo.
Tra i servizi ritenuti meno importanti, invece, ci sono i servizi per bambini, quelli per animali e il parrucchiere. Anche il centro congressi e le sale meeting non sono tra i servizi fondamentali per gli intervistati, anche se un terzo dei rispondenti è composto da viaggiatori d’affari. Per quanto riguarda invece il servizio preferito all’interno della propria camera, il WiFi balza in cima alla classifica, seguito dal bagno con doccia, mentre l’assistenza ai bambini in camera è ritenuto il servizio meno importante.
(09/04/2014)
