Nell’estate 2013 Alitalia aveva cancellato senza preavviso e all’ultimo momento il volo serale da Roma Fiumicino a Firenze offrendo come sola alternativa un lungo viaggio in pulman. A destinazione erano arrivati con tre ore di ritardo senza aver ricevuto alcuna assistenza (nemmeno per i pasti) e senza veder riconosciuto il proprio diritto all’indennizzo di 250 … Leggi tutto
Skyscanner, portale che si occupa della ricerca di viaggi online, ha lanciato una nuova guida sui costi dl Wi-Fi negli aeroporti. Questa consente di verificare per quanto tempo i viaggiatori possono accedere alla connessione gratuita nei principali aeroporti europei e, se presenti, i costi applicati al tempo successivo a quello della navigazione offerta. Al primo … Leggi tutto
“Alberghi fatiscenti, sovrapprezzi non previsti, smarrimento dei bagagli e ritardi nei voli: sono questi i disservizi che più spesso i consumatori denunciano ai nostri sportelli al rientro dalle vacanze estive”. La dichiarazione arriva da Massimiliano Dona, Segretario generale dell’Unione Nazionale Consumatori (www.consumatori.it), facendo un primo bilancio delle segnalazioni giunte allo Sportello Turismo – Viaggi dell’associazione. … Leggi tutto
“Ho comprato un biglietto aereo andata e ritorno per la Spagna a trenta euro, ma una volta in aeroporto ho dovuto pagare un sovrapprezzo di 50 euro per aver superato di due chili il limite di peso per il bagaglio: è una richiesta legittima?”; “devo rimandare la partenza per le vacanze, ma è possibile che … Leggi tutto
Sì al risparmio, ma attenzione: non sempre il ‘fai da te’ conviene davvero. Ce lo ricorda Massimiliano Dona, Segretario generale dell’Unione Nazionale Consumatori, che aggiunge: “Sono sempre di più gli italiani che per acquistare un pacchetto turistico preferiscono fare da sé, magari affidandosi a moderni sistemi della tecnologia, come gli alert che segnalano eventuali cali … Leggi tutto
Il ministero dello Sviluppo economico presenta l’applicazione Osserva Prezzi ideata per monitorare il costo dei carburanti. L’app è gratuita e potrà essere scaricata da ogni automobilista munito di smartphone o tablet, che così potrà avere a portata di mano i prezzi e scegliere il distributore più conveniente. L’app è disponibile già da oggi sugli store ‘Google … Leggi tutto