Secondo l’ultima ricerca di Hotels.com, i viaggiatori di tutto il mondo soggiornando in hotel cercano soprattutto il comfort di casa. In cima alla lista dei servizi irrinunciabili, troviamo wi-fi, snack e bevande gratis, soprattutto caffè. Tutto il resto può essere considerato un extra. Nel dettaglio, il 56% dei viaggiatori afferma che il la connessione internet gratis è il primo criterio di scelta dell’hotel per chi viaggia per business. Il 34% degli intervistati afferma che la possibilità di avere una connessione wi-fi gratis è il primo fattore nella scelta dell’hotel per viaggi di piacere. Il 66% desidererebbe che la connessione gratis diventasse un servizio standard per tutti gli hotel nel 2013. Solo l’11% dei viaggiatori a livello globale sarebbe disponibile a pagare per il wi-fi in hotel. Mentre gli italiani, ad esempio, pagherebbero volentieri un sovrapprezzo per una camera con vista o per l’utilizzo della piscina. “Con un aumento di aeroporti e compagnie aeree che offrono il Wi-Fi gratis, i viaggiatori ‘tecnologici’ si aspettano di ritrovare lo stesso servizio anche in hotel”, afferma Kate Hopkraft di Hotels.com. “In molti ormai usano i propri tablet, smartphone e laptop per pianificare attività, rimanere connessi con la famiglia o ordinare un pasto a domicilio direttamente nella propria camera d’hotel, non è quindi una sorpresa che richiedano Wi-Fi veloce e gratis”.
(20/02/2013)
